COORDENADOR OPERACIONAL | INDAIATUBA
A Pro Security está em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional para atuar na área de Operações, garantindo excelência nos processos, gestão de equipes e satisfação dos nossos clientes.
Sobre a posição
Buscamos um(a) profissional com forte experiência em liderança, visão operacional e capacidade de gerir equipes de Supervisão, assegurando o cumprimento das metas e a qualidade dos serviços prestados.
Responsabilidades
- Coordenar a equipe de Supervisores, assegurando o atendimento aos indicadores e o encerramento dos postos.
- Garantir a satisfação do cliente e a excelência operacional.
- Atuar em parceria com o RH para atender às demandas de mão de obra.
- Acompanhar sindicâncias e Relatórios de Ocorrência Interna até sua conclusão.
- Analisar relatórios operacionais (faltas, excedentes, FT, treinamentos) e assegurar o cumprimento das metas da equipe.
- Apoiar a gestão de contratos de fornecedores e parceiros de facilities e segurança patrimonial.
Requisitos
- Experiência mínima de 5 anos em liderança, preferencialmente em facilities ou segurança.
- Superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
- Conhecimento em informática e sistemas operacionais de segurança.
- Competências essenciais: Liderança, Comunicação, Negociação e Resolução de Problemas.
Perfil esperado
Profissional colaborativo, organizado, orientado a resultados e com excelente capacidade de relacionamento com equipes, clientes e fornecedores.
Requisitos
Estudos
Competências
Outros
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Grupo Pro Security
Somos uma empresa que investe em tecnologia e pessoas. Nosso objetivo é oferecer inovação em serviços de segurança e facilities, que proporcionem uma experiência diferenciada aos clientes, dando autonomia nas suas escolhas e satisfação com o resultado final.
Temos vários projetos de inteligência artificial e automação em desenvolvimento, e buscamos a liderança no segmento de condomínios residenciais e comerciais, disponibilizando soluções inovadoras não só para o contratante, mas também para o usuário final.
Valorizamos um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo, desafiador e propício a novos aprendizados. Se você se identifica com nosso objetivo e ambiente de trabalho, venha fazer parte de nosso time.