Grupo Pro Security

Grupo Pro Security

OPERADOR DE PORTARIA REMOTA - BERRINI

São Paulo - SP
Presencial
5 Posições
Efetivo – CLT
Operacional
Período Integral

O Operador de Portaria Remota é responsável por monitorar e gerenciar a segurança de condomínios e prédios, utilizando tecnologia avançada para controlar o acesso e responder a situações de emergência. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para visitantes e moradores, garantindo um atendimento de qualidade e a segurança do ambiente.


Informações Importantes:

  • Inicialmente, a jornada será de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h. O treinamento terá duração de duas semanas. Após esse período, o colaborador passará para a escala 12x36;
  • Desejável experiência em rotinas de portaria remota ou presencial;
  • Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word, Outlook) e familiaridade com softwares de controle de segurança;
  • Operar de forma eficaz sistemas de atendimento e controle de acesso, bem como o D-Guard caso aplicável, assegurando que todas as operações sejam realizadas sem interrupções;
  • Realizar resgates de imagens e informações de acesso sob demanda, garantindo a disponibilidade de dados para auditorias e investigações;
  • Acompanhar e auxiliar moradores e visitantes no uso de tecnologias de acesso, como biometria, TAGs e faciais, promovendo a educação em segurança;
  • Diagnosticar e comunicar problemas técnicos relacionados a portões, intertravamentos e outros dispositivos de segurança;
  • Monitorar a conectividade e desempenho da internet dos condomínios, garantindo que todos os sistemas estejam operacionais;
  • Redirecionar o atendimento de condomínios para outras estações de trabalho conforme a necessidade, garantindo que todos os pontos estejam cobertos.


#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Atendimento ao cliente
Gerenciamento de equipe
Serviço ao cliente
Segurança
Tecnologia

Valorizado

Experiência profissional
Entre 3 e 5 anos

Sobre Grupo Pro Security

Somos uma empresa que investe em tecnologia e pessoas. Nosso objetivo é oferecer inovação em serviços de segurança e facilities, que proporcionem uma experiência diferenciada aos clientes, dando autonomia nas suas escolhas e satisfação com o resultado final.

Temos vários projetos de inteligência artificial e automação em desenvolvimento, e buscamos a liderança no segmento de condomínios residenciais e comerciais, disponibilizando soluções inovadoras não só para o contratante, mas também para o usuário final.

Valorizamos um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo, desafiador e propício a novos aprendizados. Se você se identifica com nosso objetivo e ambiente de trabalho, venha fazer parte de nosso time.