Assistente de Tecnologia da Informação
Principais Responsabilidades
- Atendimento e Suporte: Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários (local e remoto), diagnosticando e solucionando incidentes de hardware, software e conectividade.
- Administração de Usuários e Acessos: Gestão de contas, permissões e grupos no Active Directory (AD) e no ambiente Microsoft 365 (Office 365, Teams, Exchange).
- Gestão de Arquivos e Armazenamento: Auxiliar na administração de permissões de pastas em File Server local e bibliotecas do SharePoint.
- Infraestrutura e Servidores: Apoiar o monitoramento e a manutenção rotineira de ambientes baseados em Windows Server.
- Redes e Conectividade: Auxiliar na verificação e resolução de problemas básicos de rede (TCP/IP), pontos de acesso (Wi-Fi), switches e roteadores.
- Documentação e Chamados: Registrar, acompanhar e documentar chamados técnicos, mantendo a base de conhecimento atualizada.
Irá trabalhar de segunda à quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Grupo Pro Security
Somos uma empresa que investe em tecnologia e pessoas. Nosso objetivo é oferecer inovação em serviços de segurança e facilities, que proporcionem uma experiência diferenciada aos clientes, dando autonomia nas suas escolhas e satisfação com o resultado final.
Temos vários projetos de inteligência artificial e automação em desenvolvimento, e buscamos a liderança no segmento de condomínios residenciais e comerciais, disponibilizando soluções inovadoras não só para o contratante, mas também para o usuário final.
Valorizamos um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo, desafiador e propício a novos aprendizados. Se você se identifica com nosso objetivo e ambiente de trabalho, venha fazer parte de nosso time.